Question en attente de réponse
Augmentation, encore !
J'ai signé avec Auchan un contrat à 3,99€ par mois en 2021, sans durée, sans engagement. Quand Bouygues a repris (avec CIC, CDiscount), les tarifs ont bondi sans qu'on en puisse rien faire.
EN 2022, encore 1€ de plus. La compensation "vous passez de 30 à 40Go. C'est bien mais ce mois-ci, j'ai consommé 340Mo...
Et on annonce encore 1€ au 1er avril...
Ca ne s'arrêtera donc jamais ? La guerre en Ukraine, la sécheresse, le ballon chinois ? rien ne peut expliquer ces hausses
Réponse
Bonjour Laurent,
Je suis conscient que cette annonce d'augmentation de votre abonnement vous est déplaisante. Cependant, comme de nombreux secteurs en France et dans de nombreux pays, nous subissons les retombées de l'inflation. La situation économique actuelle est complexe avec une augmentation des tarifs qui impacte l'ensemble des opérateurs en télécommunication.
Aussi, nous sommes contraints d'effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles. Nous avons bien conscience que cette augmentation s'inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie. Soyez assuré que tout est mis en œuvre pour contenir cette hausse. Par ailleurs, malgré cette augmentation générale votre offre est toujours bien positionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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