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Question en attente de réponse

forfait 5g sur 4g

Michel L.
Michel L.

Michel L.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour,
Pouvez vous me renseigner si un Forfait 5G est compatible avec un Samsung fonctionnant en 4G.
J'ai un forfait Auchan 80Go mais je veux changer pour un 130Go et pouvoir l'utiliser en Connexion partagée.
Merci de votre retour
Cordialement
Michel Lozahic

Réponse

Samira S.
Samira S.

Samira S.

Niveau
4
8250 / 12000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Pour bénéficier de la 5G vous devez disposer d'un forfait 5G, d'un mobile compatible 5G et être à proximité d'une antenne 5G.
Un forfait 5G ne fonctionnera pas en 5G avec un mobile 4G, dans ce cas de figure, vous serez uniquement en 4G.

Voici quelques mobiles Samsung compatibles 5G:

  • Galaxy S20 5G
  • -Galaxy S20+ 5G

    • Galaxy Note 20 5G
    • -Galaxy S20 FE 5G
      -Galaxy A51 5G
      -Galaxy A32 5G

      Bonne journée,
      Samira, Conseillère Assistance Mobile

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