Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Facture chiffrée

ESTELLE L.
ESTELLE L.

ESTELLE L.

Niveau
1
108 / 750
points

Je n'ai plus de facture chiffrée, il n'y a plus que le détail des appels sur la facture mais aucune valeur et ce depuis de nombreux mois.

Bonjour Estelle,

Je constate que vous disposez de deux lignes chez nous. La facture décrite dans votre message semble correspondre à la facture détaillée, nous proposons également une facture récapitulative reprenant les frais sur la ligne en parallèle.

Vous pouvez y accéder en vous connectant directement à l'espace client via le site et via votre identifiant e-mail.
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous invite à revenir vers nous si nécessaire pour tout accompagnement sur ce sujet ou pour l'accès à votre espace.

Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?