Question en attente de réponse
Est-il possible de recevoir ma facture du mois de mars avant la date de prélèvement ? Avant le 5 mars ?
Je souhaite recevoir la facture de ce mois-ci le plus tôt possible, avant le 05 mars si possible
Réponse
Bonjour Lucas,
Après vérification, la dernière facture éditée est celle du mois de février pour la période du 23/01/2023 au 12/03/2023 d’un montant de 14.99 €.
Un prélèvement a déjà eu lieu le 25/02/2023.
Je vous l’envoi directement par mail.
À ce jour, votre facture pour le mois de mars n’est pas encore disponible.
Elle ne sera éditée qu’à partir du 15/03/2023.
À titre informatif, vous pouvez accéder à toutes vos factures directement depuis votre Espace Client.
Il suffit de vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe et de cliquer sur l’onglet « Factures mensuelles/achats accessoires » dans la barre des menus.
Je vous joins un lien pour consulter notre FAQ dédiée à l’accès de vos factures :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt !
Léa, Conseillère Assistance Mobile. ----------------------------
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