Question en attente de réponse
jai signé pour deux euros a vie donc pas d'onc augmentation possible ?????
pas d'augmentation forfait à vie
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nadine,
Vous avez bien un forfait 2h sans engagement initialement à 3.99 € avec une remise illimité, donc à vie, de 2 € par mois sur le forfait.
Ce qui vous faisait un forfait de 1.99 € par mois.
Le 20/08/2022 vous avez souscrit via votre espace client à l'option payante à 1 € par mois "Report des minutes sans limite de date".
Ce qui explique que depuis août votre forfait est à 2.98 € par mois.
En espérant avoir répondu à vos questions,
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Rana, Conseillère Assistance Mobile,
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