Question en attente de réponse
compte titulaire bloque
bonjour depuis plusieurs mois le compte titulaire 06XXXXXXXX et bloquer pour faire la demande de carte sim pour le compte 07XXXXXXXX je suis mécontente je paie un forfait dans le vent depuis des mois personne me trouve une solution,
j'espère que se problème va être résolu sinon je ferais opposition au prélèvement rapidement.
cordialement Catherine T
Réponse
Bonjour Catherine,
En tant que titulaire des lignes, je vous invite à vous connecter sur le site web et non l'application en utilisant votre adresse mail comme identifiant.
Vous trouverez plus d'infos sur la connexion en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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