Bonjour Didier,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Un incident sur notre réseau peut perturber vos services mobiles.
Nous faisons le maximum pour le résoudre au plus vite.
Le retour à la normale est prévu pour le 13/03/2023.
En attendant, n'hésitez pas à privilégier la connexion WIFI si possible et les applications de communication comme WhatsApp, Messenger.
Je vous invite à revenir vers nous, une fois l'incident résolu, afin d'appliquer un geste commercial.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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