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Question en attente de réponse

Forfait toujours prélevé sur ancien compte bancaire

VALERIE Z.
VALERIE Z.

VALERIE Z.

Niveau
0
3 / 100
points

Ligne de mon fils toujours prélevé sur l'ancien compte bancaire. Mes 3 autres lignes téléphoniques sont bien prélevés sur le nouveau compt
arrêtez de me renvoyer vers les faq et l'assistance mobile.. un suivi personnalisé de ma demande est nécessaire il n'y a pas de réponse à ma demande..
Merci de valider les coordonnées bancaires de la 4e ligne téléphonique

Réponse

Pierre R.
Pierre R.

Pierre R.

Niveau
4
8830 / 12000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Ma collègue Sarah traite actuellement votre demande sur ce post : https://www.assistance-mobile.com/questions/3135582-changement-rib-enregistre.
Je vous invite à vérifier vos mails et vos spams pour consulter sa réponse.

Votre demande ayant été prise en compte, je me permets de clôturer ce fil de discussion afin d'éviter tout doublon de traitement.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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