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Question en attente de réponse

Le mobile ne fonctionne plus (n'entend plus les interlocuteurs)

JACQUES C.
JACQUES C.

JACQUES C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
JACQUES C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Je souhaite vous envoyer le mobile.Sa date d'achat était en 2022.

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Jacques,

J'ai vérifié sur votre ligne et je ne constate aucun mobile acheté chez nous récemment. Le seul téléphone pris chez nous est le Crosscall Shark X3 lors de la commande de souscription le 14/10/2016.

Celui-ci n'est plus sous garantie depuis le 19/10/2018. Si vous souhaitez une prise en charge, elle sera payante sur devis.

Vous pouvez retrouver le diagnostic et plus d'infos sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728804

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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