Bonjour Denise,
Si l’option n’est pas proposée depuis votre Espace client, c’est que votre téléphone n’est pas reconnu comme compatible.
Je viens d’activer l’option sur votre ligne, celle-ci est gratuite et sera active sous 2h à 24h maximum.
Afin de vérifier si votre mobile est compatible avec cette option, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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