Question en attente de réponse
Prélèvement forfait du mois
Bonjour,
Vous avez suspendu ma ligne le mois dernier, pour cause d'impayé parce que vous n'avez pas procédé au prélèvement.
Vous avez déclaré par mail que la prochaine facture serait prélevée aujourd'hui 10 Mars, or le prélèvement n'est toujours pas apparu sur mon compte, qui est pourtant approvisionné.
Qu'attendez-vous ?
Je vous demande instamment de donner la possibilité au Crédit Mutuel de prélever le forfait du mois sur mon compte.
Je vous met en garde contre tout nouvel incident du même type que le mois précédent, sans quoi j'en réfère à une association de consommateurs.
Cordialement,
Hugues
Réponse
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