Question en attente de réponse
La volte de ne fonctinne pas
Bonjour, pouvez vous activer l'option volte sur mon forfait car cela ne fonctionne pas,mon telephone sonne occupé quand je l'active dans ls paramètres. Merci
Réponse
Bonjour Haythem,
L’option « Voix premium » qui regroupe la VoWifi et la VoLTE est activée sur votre ligne depuis le 14/09/2022.
Avez-vous installé la dernière version du logiciel dans le téléphone ?
Si oui, votre demande va nécessiter l’intervention d’un technicien par téléphone, je vous envoie un mail privé en ce sens afin que vous puissiez me communiquer un numéro (autre que le vôtre) sur lequel je pourrais vous contacter.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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