Bonjour Denis,
Je ne constate aucune option internationale active sur votre ligne. Pour émettre/recvoir des communications depuis l'étranger (hors UE/DOM) il est nécessaire qu'une option internationale soit activée sur votre ligne.
Je vous joins le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement et la mise en place de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Laquelle souhaitez-vous activée? Je tiens à vous informer que tout usage effectué depuis cette destination sera décomptée en hors-forfait.
Avant de réaliser ceux-ci je vous invite à consulter nos conditions et tarifs sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230224_BDT_W...
A savoir qu'il est possible en parallèle d'activer une recharge voyage pour le Maroc, cela vous évite d'avoir du hors-forfait. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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