Bonjour Merzak,
Je tenais tout d’abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients !
Après vérification, je constate effectivement que votre forfait mensuel est à 12.99 € au lieu de 9.99 €.
Ce forfait est une série limitée avec une réduction de 3 € sans date de fin ( illimité). Le code promotionnel n’a pas dû correctement s’appliquer.
Je le fais donc à ce jour et ce sera effectif à partir de l’édition de votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt !
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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