Question en attente de réponse
Quand je prends des photos il y a une grosse marque sur les photos ? Mon téléphone est-il garanti ?
Quand je prends des photos il y a une grosse marque sur les photos mais pas en mode selfie. De quoi cela vient-il ? Cela fait-il partie des garanties ?
Réponses
Bonjour Martine,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements avec votre téléphone.
Afin de vous mettre en relation avec un technicien, je vous invite à poursuivre cet échange en privé.
À tout de suite.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Je vous donne le numéro de l'utilisateur de la ligne qui pourra mieux vous expliquer le problème avec le téléphone :**********80. Cordialement
Bonjour Martine,
Le post est à la vue de tout le monde, je me suis permis de masquer le numéro de l'utilisateur.
Une mise en relation avec notre service technique vient d'être effectuée.
En espérant que vous trouverez satisfaction à ma réponse, je vous souhaite une bonne journée. N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile pour vos futures questions.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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