Question en attente de réponse
Je ne reçois pas les appels ou rarement
Bonjour ,
Puis-je être recontacter afin de trouver une solution car je ne reçois pas les appels depuis que j'ai ce forfait.
Merci a vous et bonne journée.
Réponse
Bonjour Terry,
Navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de réseau.
Afin de faire un diagnostic sur vos lignes, une mise en relation avec notre Service Technique est nécessaire.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre Espace Client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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