Question en attente de réponse
Bonjour, je n’ai plus accès à ma messagerie visuelle depuis mon iPhone, comment puis-je faire pour l’activer ?
Accès messagerie visuelle sur iPhone 13
Réponse
Bonjour Sara,
Tout d’abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Après vérification, je constate en effet que l’option « Messagerie vocale visuelle (compatible à partir de Android 4.1, iPhone 4S, Windows Phone 8.1) » n’est pas active sur votre ligne.
Je me permets de vous l’activer immédiatement. Il s’agit d’une option gratuite.
Le délai d’activation est entre 2 h et 24 h. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile régulièrement durant ce délai pour la prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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