Question en attente de réponse
Internet ne fonctionne toujours pas sur la nouvelle carte SIM
Bonjour,
J'ia déjà posé la question ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/3142029-internet-fonctionne-nouvelle-carte-sim
Comme préconisé dans la réponse j'ai (encore une nouvelle fois) suivi la démarche expliqué ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Mais je n'ai toujours pas réussi.
Je vous remercie d'avance encore pour votre réactivité !
Réponse
Bonjour Abdul,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Votre problématique nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" si vous ne le réceptionnez pas svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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