Question en attente de réponse
Bonjour, Puis-je telephoner, envoyer des MMS... depuis l'Angleterre avec mon forfait ?
Puis-je téléphoner, envoyer des MMS, SMS , utiliser inernet sans coût supplémentaire depuis l'Angleterre ?,
Réponse
Bonjour Yann,
Je constate que vous avez contacté le Service client.
L'option internationale avec blocage WEB a été activée.
Je vous invite tout de même à suivre cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Elle traite également de l’utilisation de votre répondeur à l’international.
Pour rappel, vous avez une enveloppe internet de 12 GO.
Cependant, si lors de votre voyage, vous vous trouvez sur un bateau, le réseau se connecte en pleine mer, il captera le réseau satellitaire entrainant une facturation hors-forfait.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée un excellent séjour.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Supprimer l option a 2 euros svp
Pouvez svp supprimer l option a 2 euros du forfait ma fille. Je tiens a vous preciser qu elle n a pas recu de mail. Vraiment pas terrible votre facon de faire. -
Bjr j’ai 13 giga en Europe et dans les dom dans mon forfait
Est ce que la Turquie fait partie des dom ? -
reevaluation forfait
je viens de recevoir un mail m'informant que mon forfait va augmenter de 1euro, je ne suis pas d'accord pour payer cette augmentation surtout que le problème d’envois et de...
-
-
