Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

je n'ai aucune donné internet sur mon telephone depuis 4 jours

antoine C.
antoine C.

antoine C.

Niveau
0
34 / 100
points

je n'ai aucune donné internet sur mon téléphone depuis 4 jours un technicien devait me rappeler sous 48h mes personne ne m' rappeler merci de me dépanner rapidement cela devient urgent

Bonjour Antoine,

Je suis navrée d'apprendre la situation.

Je vous confirme que la demande de rappel est toujours en cours comme indiqué par mon collègue Dorian.
Cependant, je vous invite à activer l'itinérance de vos données sur votre mobile (ou données mobile à l'étranger), cela peut parfois améliorer la situation. Si vous voyez un message indiquant un risque de facturation, rassurez-vous cela ne concerne que vos déplacements à l'étranger.

En espérant que l'anomalie soit rapidement résolue, je vous souhaite une agréable journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?