Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pouvez-vous changer mon numéro s'il vous plaît ?

VLADIMIR I.
VLADIMIR I.

VLADIMIR I.

Niveau
0
51 / 100
points

Le plus rapidement possible, merci!

Réponses

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vladimir,

Avant de mettre en place le changement de votre numéro d'appel, je tiens à vous apporter quelques informations, disponibles également dans notre FAQ ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/736660

  • Le changement d'appel est facturé 10€, sur la facture suivant la mise en place.
  • Le nouveau numéro est effectif le lendemain de la mise en place.
  • Votre identifiant pour accéder à votre Espace Client deviendra votre nouveau numéro, votre mot de passe restera identique.

Souhaitez-vous toujours faire ce changement ? 

Dans l'attente de votre retour sur ce fil, je vous souhaite une bonne journée !  

Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

VLADIMIR I.
VLADIMIR I.

VLADIMIR I.

Niveau
0
51 / 100
points

Vous avez mon accord

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Vladimir,

Le changement de numéro de téléphone a bien été demandé ce jour.
Vous allez recevoir un mail et un SMS de confirmation.
Pour rappel, la facturation de 10€ pour ce changement s'appliquera à l'édition de votre prochaine facture.
Retrouvez ces informations sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Je vous adresse suite à ce message un mail pour vous indiquer votre nouveau numéro de téléphone.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?