Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je pars au Canada dans 2h je veux activer l’option internationale pour utiliser internet+sms en ayant - de hors forfait

MANON L.
MANON L.

MANON L.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour ,
Je pars au Canada dans 2h et je souhaite activer l’option internationale afin de pouvoir avoir accès au web + sms tout en limitant au maximum le hors forfait.
Existe il une option à activer ?
Une offre d’ajustement de forfait durant la durée du séjour ?
Pourrais-je utiliser mon téléphone en arrivant au Canada directement ou sera t’il bloqué ?

Dans l’attente de vous lire
Compte tenu de ma demande urgente,
Bien à vous.
Belle journée.

Réponse

Bonjour Manon,

Je vous rassure, votre forfait bénéficie d'usages inclus en Amérique du Nord. Les appels, SMS et MMS sont illimités sans facturation depuis le Canada vers ce pays, la France ou un pays de l'Union Européenne.

Vous avez aussi une enveloppe internet de 5 Go renouvelable tous les 25 du mois. L'option internationale avec blocage web est activée, ainsi quand vous atteignez l'enveloppe de 5 Go, vous ne serez pas facturés en hors-forfaits. Vous pouvez modifier cette option depuis votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un bon séjour.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?