Question en attente de réponse
Résiliation forfait 1h
Bonjour ,
Je souhaite résilier l’option “1h d’appel vers les mobiles/fixes de UE et suisse à 5€”.
Mon droit de rétractation étant toujours valable, je vous prie de traiter ma demande dans les plus brefs délais.
Cordialement
Réponse
Bonjour Zakaria,
Je constate que cette option est déjà en cours de désactivation.
L'option ne sera pas renouvelée sur votre prochaine facture. Tout mois commencé est dû. Par conséquent, l'option sera tout de même facturée, car vous pouvez l'utiliser jusqu'au 17 avril 2023.
Je vous souhaite une agréable journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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