Question en attente de réponse
Impossibilité de créer le compte client avec 2 codes confidentiels envoyés le même jour
Bonjour, Nouvelle cliente, j'ai reçu 2 codes confidentiels ce matin, mais impossible de les rentrer. J'ai demandé un nouveau code. J'ai reçu le code d'activation, mais pas le code confidentiel et je ne peux rien validé sachant que ma ligne va être activée cet après-midi. Merci pour votre aide.
Mme Aline AVENEL
Réponse
Bonjour Aline,
Afin de débloquer la situation, je viens de demander l'envoi d'un nouveau code confidentiel provisoire, vous allez le recevoir par SMS.
Vous trouverez plus d'infos sur la connexion à l'Espace Client en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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