Bonjour Shaeena,
Merci pour votre retour.
Afin d'éviter un doublon de traitement, je vous invite à poursuivre votre échange directement depuis ce post avec mon collègue : https://www.assistance-mobile.com/questions/3144866-changer-date-prelevement .
Bonne journée.
L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.