Question en attente de réponse
Recevoir mes facture par courrier
Bonjour,
Puisque'il n'est pas possible d'obtenir TOUTES mes factures 2022 au format PDF sur mon espace client, pourriez vous mes les envoyer par courrier s'il vous plait?
Sauvons la planète !!!!
Merci
Réponse
Bonjour Christophe,
Sur votre espace client, seules vos 6 dernières factures sont consultables.
Afin d'obtenir d'anciennes factures en format PDF, vous pouvez nous solliciter afin que les factures vous soient envoyées par mail.
Dans le but de préserver la planète, je vous envoie un mail sur l'adresse mail présent dans votre fichier client avec l'ensemble de vos factures pour l'année 2022.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Erreur payeur
Bonjour, J'ai cliqué pr erreur sur "Changement des coordonnées du payeur" alors que je voulais seulement changer mon RIB. Cela fait 3 mois que je paie 10€ de plus. Est-ce que... -
Facture non mise à disposition
Ma facture n'apparait pas sur mon compte internet et je ne peux donc pas la télécharger, alors qu'elle m'est demandée par un organisme financier. -
Comment faire enregistrer mes coordonnées bancaires pour ne plus payer les 10€ de remise en service chaque mois ?
Bonjour, j’ai déjà posté plusieurs message en espérant avoir une réaction de la part de l’opérateur pour enregistrer mes coordonnées bancaires que j’ai remplies depuis deux mois...Bonjour, Concernant ces rejets de prélèvement, je vous invite à contester cette pratique de facturation. C'est en effet une habitude détestable du groupe BTBD (NRJ, Cdiscount...
-
-
-
Frédéric a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-
