Question en attente de réponse
Merci de ma changer ma date de prélèvement au 8 merci d'avance
Bonjour je voudrais changer ma date de prélèvement. Je voudrais être prélever le 8 de chaque mois. Merci d'avance
Réponses
Bonjour Mendy,
Je vous confirme qu'il nous sera possible de modifier la date de prélèvement de votre offre.
Votre forfait étant remis à zéro chaque 07 du mois, un délai de 5 j minimum est nécessaire pour nous permettre de présenter le prélèvement.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer une mise à jour au 12 de chaque mois contre le 08 de chaque mois (date souhaitée initialement). Est-ce bon pour vous ?
Cette modification sera facturée 5 €.
Je vous invite à me confirmer votre accord pour cette modification.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
merci beaucoup.
Mendy,
Je vous confirme avoir modifié la date de prélèvement au 12 de chaque mois.
Cette modification sera valable dès votre prochain cycle du 07 avril.
La facturation de cette modification sera intégrée à votre prochaine facture.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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