Bonjour Issam,
L'envoi de duplicatas factures est disponible lorsque la facture à une ancienneté inférieure à 18 mois.
Je suis navré, nous n'avons plus accès à vos facture d'Août, ni de Septembre 2021.
Vous retrouvez vos factures des 12 derniers mois sur l’espace client au format PDF. Vous pouvez les télécharger et, si besoin, les imprimer.
Le pas à pas est disponible sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Merci de votre participation à notre espace communautaire, nous serons ravis de vous retrouver sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée ! :)
Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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