Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Hugo,
Après vérification, je constate que les appels depuis la France vers l'étranger ne sont pas inclus dans votre forfait.
Vous avez la possibilité de retrouver les informations détaillées sur la brochure des tarifs qui est disponible depuis votre espace client.
Depuis la France vers le Canada :
- Appels voix : 0.60€/min
- Appels visio : 1.80€/min
- SMS : 0.30€/destinataire
- MMS : 0.90€/destinataire
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
si j'active option internationale aurais appels, sms et réseau gratuit au canada?
pouvez vous me préciser toutes es limitation dans ce pays ou je vais partir 3 mois et je ne voudrais pas avoir de surprise au retour merci!Bonjour HELENE, Votre forfait inclut les Appels, SMS, MMS illimités et 40 Go en France métropolitaine ainsi que les Appels, SMS, MMS illimités et 9 Go en Union... -
option international 43022
Bonjour, je souhaite activer '' Option Internationale (blocage web) '' mais erreur 43022, pouvez vous m'aider ?REMI, Je vous remercie pour votre retour. L'utilisation de la ligne depuis Canada vers la France est facturée en hors forfait selon les tarifications suivantes... -
Bonjour, j'aimerais activer l'option internationale sur mon forfait mais j'ai systématiquement un message d'erreur
(je n'ai pas d'option de blocage activée) Le code d'erreur est le 43022
-
