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Question en attente de réponse
Mon S10 acheté avec remise chez vous avec ce forfait à son écran cassé pour le faire réparer avec mon assurance celle-ci me demande 1 facture de ce mobile avec son prix sans remise pour connaître sa valeur car je l'ai acheté que 19.99e avec forfait ils ont besoin d'une facture de sa valeur réelle s'il vous plaît c'est assez urgent car l'écran commence à buger j'ai vraiment besoin de le faire réparer je vous remercie pour vôtre compréhension
Réponses
Bonjour Alexandra,
Je suis navré d'apprendre que votre écran est fissuré, afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous me confirmer les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone concerné s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Je vous remercie pour votre aide les 4 derniers chiffres sont 6004
Bonjour Alexandra,
Je viens de vous envoyer la facture de votre Samsung S10.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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