Question en attente de réponse
Option de 3€ rajoutée sans aucun accord , merci de bien vouloir la résilier
Bonsoir,
J'ai constaté un rajout d'une option de 3€ sur mon forfait que je n'ai pas demandé. Merci de bien vouloir la résilier car je n'en ai jamais voulu.
Réponse
Bonjour Célian,
L'option enrichissement de 20 Go complémentaires sur votre ligne a été résiliée. Elle sera effective le 19/04/2023. Il n'y aura pas de facturation et l'option ne pourra plus être proposée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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