Bonjour Maria,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à vous rendre sur notre FAQ dédiée à ce sujet qui vous expliquera comment procéder : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
Néanmoins, je constate que le nécessaire a déjà été effectué. Votre ligne est actuellement suspendue.
Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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