Question en attente de réponse
Comment bénéficier de mon droit de rétractation? (Merci d'apporter une réponse honnête)
Bonjour,
j'ai sélectionné une option payante par erreur et je n'ai pu m'en rendre compte qu'en visualisant le récapitulatif après validation car il n'y a pas de double validation sur votre site.
J'ai immédiatement annulé en re-sélectionnant les bonnes options et vous ai demandé comment m'assurer de ne pas être facturé.
Votre réponse a été que je serai facturé malgré tout, ce qui est inadmissible pour moi.
Je désire utiliser mon droit de rétractation.
Merci de m'indiquer la procédure à suivre.
Cf: Question "Comment m'assurer de ne pas être facturé pour une option payante résiliée immédiatement" et réponse de Bilge K.
Réponse
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