"Bonjour ,
Ma première facture n'a pas été prélevée alors que j'ai renseigne l'IBAN lors de la souscription , vous me facturez 10 € de rejet alors que c'est vous qui gérer les prélèvements . je trouve cela inadmissible. merci de vérifier que tout est en ordre pour le prochain prélèvement et me rembourser les 10 €
Cordialement"
Suite a votre réponse et après consultation de ma banque il n'y a eu aucun rejet de prélèvement .il m'ont indique que la demande de prélèvement que j'ai signée le 21/02/23 ne leur a jamais été envoyée