Question en attente de réponse
répondre à conseiller
réponse à Chloé S:
lorsque je réponds à vos mails, je suis avisé que mon envoi ne peut être délivré.
vous me parlez de messages privés... la case est bien cochée dans mon profil.... MAIS où trouvent on ces messages privés svp???... je suis au bord du Burn out.
AU SECOURS SVP?... Pas de n° de téléphone pour avoir quelqu'un? ou ne peut on pas m'appeler?
Réponse
Bonjour Eric,
Mon collègue Bertrand vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Merci beaucoup. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour, pourriez vous m’activer le roaming international
Bonjour Merci de m’activer le roaming international europe + (Maroc + Saoudi) Merci -
resiliation non demandé
Bonjour je ne comprends pas votre réponse, car je n'ai jamais fait ou demandé de résiliation de ma ligne téléphonique. Je n'ai pas reçu de mail de résiliation ? j'ai... -
impossibilité d'accédéder au détail des consommations
je ne peux accéder au détail des consommations !! ca bugge
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