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Question en attente de réponse

Problème vowifi

THOMAS R.
THOMAS R.

THOMAS R.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Je vous remercie pour votre intervention :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3147322-prob-voix-premium
A présent le volte fonctionne parfaitement.
Ce n'est en revanche pas le cas du vowifi qui ne s'active chez moi qu'à condition que je sois en mode avion + wifi activé. Dès que les données 4g/5g sont activées, le vowifi ne fonctionne pas (wifi pourtant activé).
Je précise que mon Samsung Galaxy A52S 5G est à jour, que je l'ai redémarré plusieurs fois, que les appels Wifi sont activés dans les paramètres, et que j'ai même réinitialisé les paramètres réseau.
Quel est le problème ?
Merci à vous

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Je viens de vous répondre sur votre premier poste :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3147790-mauvais-fonctionnement-vowifi

Je vous invite à continuer sur l'autre fil afin d'éviter tout doublon.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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