Question en attente de réponse
URGENT s’il vous plait??
Bonjour, pouvez-vous réactiver la ligne du *********62 s’il vous plaît. Car la petite sœur à mon conjoint a touché son téléphone et lui a bloqué la sim sur son espace. Le service client n’étant injoignable au téléphone car je cite ma date de naissance est incorrect veuillez revoir a rajouter le 02 pour 2002 pour composer la date de naissance sachant que certains clients sont né dans les années 2000!!!!
Réponse
Bonjour Océane,
Ma collègue Mathilde a fait le nécessaire pour la ligne se terminant par 62.
Voici le lien de son post :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3147902-remettre-ligne-06xxxxxx62
Concernant votre date de naissance, nous avons bien 2002 pour l'année de naissance.
Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ma 4g ne marche pas en Europe sachant que j'ai 14g dans l'Europe et que j'ai bien activé l'itinérance
J'ai bien activé l'itinérance mais sa ne marche pas je ne comprends pas pourquoi. Pourtant j'ai reçu un SMS disant que j'étais en Allemagne et que je disposais de... -
Depuis que j’ai changé de numéro je reçois tout les appels en inconnu
Depuis que j’ai changé de numéro de téléphone je reçois tout les numéro en inconnu -
Je souhaiterai changer de rib en ligne.
Bonjour, Je souhaiterai changer de rib en ligne pour la facture de ma fille uniquement. Comment faire?
-
