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Question en attente de réponse

accès à mes factures récapitalives

HELENA H.
HELENA H.

HELENA H.

Niveau
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18 / 100
points

Pour la déclaration de mes frais pro, je souhaiterai avoir les factures de ma ligne mobile, sans avoir la facture détaillée. Je n'ai accès qu'à 2 factures récapitulatives. Est-ce normal?
Merci.

Réponse

Bonjour Patrice,

Vos factures ainsi que vos factures détaillées sont disponibles sur votre Espace Client sur la durée des 12 derniers mois. Vous avez la possibilité de choisir si vous souhaitez la facture récapitulative ou la facture détaillée.

Je vous envoie le lien vers notre FAQ pour que vous puissiez faire le nécessaire et récupérer vos factures : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

En espérant avoir bien répondu à votre demande, je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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