Bonjour Rebecca,
Je suis navré d'apprendre votre situation.
Suite un impayé, la ligne est suspendue partiellement, vous empêchant d'émettre. Néanmoins, vous pouvez recevoir les appels.
De ce fait, votre fille peut vous appeler.
Afin de régularisation la situation, je vous invite à suivre cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une agréable journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client