Bonjour Laurent,
Ma collègue Virginie vous a apporté une réponse il y a quelques semaines, mais elle n'avait malheureusement pas eu de retour de votre part. Voici le lien de votre conversation : https://www.assistance-mobile.com/questions/3116661-mms-reste-connexion-attente
Afin d'effectuer l'envoie ou la réception de MMS, une connexion internet est requise.
De ce fait, je vous invite à vérifier les paramétrages de votre mobile ci-dessous en vous rendant dans :
Paramètres, Connexion, Réseau Mobile puis Nom des points d'accès.
Si un APN est existant, cliquez dessus et modifiez-le. Sinon vous pouvez le créer à partir des trois petits points ou "Plus" en haut à droite de l'écran.
Pour Internet :
- Nom : NRJWEB ,
- APN : fnetnrj ,
- Type d'APN : default ou sélectionnez "internet" ou "default"
- Type d'authentification : Aucune ,
- Protocole APN : IPv4 ,
- si l'onglet Type MVNO ou Type d'opérateur du réseau virtuel est présent et modifiable, sélectionnez GID,
- si l'onglet Valeur MVNO est présent, vérifiez qu'il y a bien d'inscrit 4e524a31.
Paramétrage MMS :
- Nom : NRJMMS ,
- APN : mmsnrj ,
- Type d'APN : mms ,
- MMSC : http://mmsnrj ,
- Proxy MMS : 10.143.156.5 ,
- Port MMS : 8080 ,
- Type d'authentification : Aucun ou Aucune
- Protocole APN : IPv4 ,
-si l'onglet Type MVNO ou Type d'opérateur du réseau virtuel est présent et modifiable, sélectionnez GID,- si l'onglet Valeur MVNO est présent, vérifiez qu'il y a bien d'inscrit 4e524a31.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- activez les données mobiles,
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis testez la connexion internet et vos MMS.
Si vous aviez besoin d'un super visuel, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Lucie, Conseiller Assistance Mobile
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