Question en attente de réponse
Tous les appels que je reçois apparaissent comme inconnus et il n'y a pas d'option pour activer l'apparition des numéros
Bonjour, tous les appels que je reçois apparaissent comme inconnus et il n'y a pas d'option pour activer l'apparition des numéros. J'aimerais donc pouvoir activer cette option, merci !
Réponse
Bonjour Mathieu,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que les options « présentation du numéro » et « Consultation du répondeur (depuis la France métropolitaine) » ne sont pas actives.
Je me permets de vous les activer immédiatement.
Ce sont deux options gratuites et le délai d’activation est de 2 h maximum.
Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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