Question en attente de réponse
J'ai un appel hors forfait que je n'ai pas effectué
Bonjour
J'ai constaté une surfacturation sur ma dernière facture pour un numéro spéciale qui n'est pas un numéro spéciale en vrai
Réponse
Bonjour Sara ,
Le numéro effectué est un service de radiomessagerie, ce type de communication n'est pas inclus dans votre offre et vous est facturé en hors forfait.
Je vous souhaite une bonne journée.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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