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Question en attente de réponse

Quand est ce que vous rajouterez la gamme Google PIXEL (dont le 6A) pour le VoWIFI ?

SYLVAIN L.
SYLVAIN L.

SYLVAIN L.

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points

Cher M. Jakub.N, merci pour votre réponse rapide à ma question précédente. Mais je suis déçu ; que vous ne supportiez pas encore la gamme récente des Google PIXEL pour vos options "Voix PREMIUM" est un réel problème. Il est capital pour moi de pouvoir compter sur mon mobile à mon domicile... Le Pixel 6A était parfaitement supporté notamment chez BandYOU et chez ORANGE pour les appels WiFi, pouvez-vous SVP transmettre cette demande d'inclure au plus vite le Pixel 6A dans la liste de vos téléphones compatibles avec VOWiFi / VOLTE s'il vous plaît ? Et me tenir au courant ? Je vais très vite regretter d'être passé sur cette offre si vous me répondez que ce n'est pas possible, que ça ne sera pas fait, ou bien à une date lointaine indéterminée. Alors s'il vous plaît donnez moi un peu d'espoir... Ou je ne resterai malheureusement pas longtemps client chez CDiscount Mobile :( avoir un forfait téléphone qui ne me permet pas d'appeler correctement depuis chez moi ne servant à rien. Je pense que votre réponse intéressera nombre d'utilisateurs ou de nouveaux clients potentiels possédant des Google PIXEL récents (ou d'autres marques non listées). Merci d'avance pour votre support - et votre compréhension. À bientôt ? (avec du positif si possible...).
AH et s'il vous plaît : ce n'est pas clair, on ne sait quel numéro de téléphone appeler pour avoir quelqu'un en ligne et parler de ce genre de problème. Quel est le numéro officiel du support client CDiscount Mobile permettant d'avoir un opérateur en ligne ? Ou bien par un chat WhatsApp peut-être (comme avec Free) ? Encore merci d'avance.

Réponse

Karen M.
Karen M.

Karen M.

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5
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points
Equipe

Bonjour Sylvain,

La liste des mobiles compatibles évolue régulièrement, nous n'avons pas à notre disposition les délais pour l'ajout des Google Pixel.

Pour information, nos offres Cdiscount n'incluent pas de Service Client par téléphone, nous restons à votre disposition ici sur l'Assistance Mobile pour toute demande.

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.

Bon après-midi !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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