Question en attente de réponse
Depuis 36h plus moyen de recevoir où émettre un appel
En 3G pas de problème je peux téléphoner et recevoir des appels, mais en LTE rien ça bascule en 3G et Rien ne ce passe ,SMS et internet fonctionne en 4G est-ce l'APN Merci de votre réponse .
Réponses
Je rencontre le même problème depuis presque 48h depuis le nord de la France.
Bonjour Hamza,
Je constate que vous êtes déjà en échange avec ma collègue Laurie :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3149798-possibilite-appeler-appele
Je vous invite à continuer via ce premier de conversation et ne pas en créer un nouveau ou commenter d'autres fils avec votre demande, afin d'éviter tout doublon.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Philippe,
Nous avons actuellement un incident technique dans le Nord de la France.
Nos équipes font le maximum pour rétablir la situation.
Je vous invite à patienter et à redémarrer votre mobile, afin de l'aider à rechercher le réseau, une fois celui-ci de retour.
Egalement, je vous invite à créer votre propre poste et à ne pas commenter d'autres fils afin d'éviter des doublons.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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