Question en attente de réponse
Activation de l'option international de mon forfait
Bonjour
Nouveau client NRJ mobile je ne parviens à joindre aucun correspondant en Guadeloupe (numéros commençant par 0590 ou 0690). Merci de bien vouloir activer cette option gratuite.
Cordialement
Réponse
Bonjour Philippe,
Si je comprends bien, si vous souhaitez activer l'option internationale pour émettre des appels vers la Guadeloupe ?
L'option internationale est activable à partir du mois prochain seulement pour des raisons de sécurité
Attention, la Guadeloupe n'est pas comprise dans votre forfait quand vous émettez un appel de la France métropolitaine. Les appels vers la Guadeloupe sont à 0.75cts/min
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728799
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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