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Réponses
Bonjour Naoual,
Suite à votre demande, j'aurais besoin que vous me donniez votre accord car l'acte est facturé 10 € conformément à notre brochure tarifaire.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Naoual,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé hier à 15h18 svp ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Oui je suis ok pour la facturation de 10€
Naoual,
Suite à votre retour, je vous informe que je viens de faire le nécessaire. De ce fait, votre nouveau numéro sera actif sous 24 heures minimum. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants ainsi qu'un courrier à la dernière adresse connue de nos services. Vous serez facturée de 10 € supplémentaires sur votre prochaine facture ou sur la suivante. L'identifiant ainsi que le code confidentiel de votre Espace Client restent inchangés.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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