Bonjour Francis,
Un grand merci pour votre récente souscription auprès de nos services.
Après vérification, je constate que vous avez contacté notre service client pour demander l’annulation de la commande numéro 45XXXXXXXX73.Je confirme l’annulation de celle-ci.
Quant à la souscription de la nouvelle commande numéro 45XXXXXXXX78 est bien validé.
En revanche, il manque la signature de votre mandat, vous trouverez ci-après le lien pour vous aider à le valider : https://www.assistance-mobile.com/questions/2038674-signe... (le contrat et le mandat sont sur le même document).
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.