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EMMANUEL C.
EMMANUEL C.

EMMANUEL C.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
EMMANUEL C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
31 mars 2023
il y a 2 mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Bonjour,

Toujours pas possible d'être appelé. J'ai raté l'appel du service technique. j'aimerai être rappelé pour faire les tests nécessaires.

Merci d'avance.

Réponses

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
29650 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Emmanuel,

Suite à notre échange téléphonique de ce matin, nous avons convenu d'un rappel cet après-midi à 14h. En effet, comme nous n'avions pas convenu de rendez-vous, vous n'aviez pas le mobile de présent avec vous.

A tout à l'heure.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
5
39090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Emmanuel,

Une mise en relation avec notre service technique a été effectuée ce jour concernant les anomalies de réception d'appel sur votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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