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Question en attente de réponse

Je ne comprend pas cela fait 3 jours que je reste en 3G

ludovic C.
ludovic C.

ludovic C.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
ludovic C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Plus possible d'avoir la 4G

Réponse

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour Ludovic,

Je ne constate aucun incident lié à une panne du réseau 4G à votre lieu d'habitation.

Je vous invite à vérifier que l'option soit bien activée en vous rendant sur vos réglages, puis choisissez données cellulaires, option puis voix et données, choisissez 4G, VoLTE.

Dès que cette vérification est effectuée et si l'anomalie persiste, je vous remercie de m'en faire part.

Je vous souhaite un bon week-end.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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