Ligne pour enfant de 12 ans quel mécanisme de protection ?

Bonjour,

Le contrôle parental ne permet pas de bloquer tous les usages en hors forfaits, il va permettre de filtrer la navigation web pour certains sites.

Je vous invite à vous connecter directement sur votre Espace client via votre adresse mail et mot de passe afin de pouvoir gérer vos options.

Pour le contrôle parental gratuit, vous pourrez l'activer depuis la rubrique "Forfait et Options" puis sur "Sécuriser mobile et factures".

Nous proposons une version payante via Digital Coach qui vous permet en plus du filtrage, de gérer les créneaux horaires et les usages voix SMS/MMS. Vous pouvez revenir vers nous si elle vous intéresse, nous facturons l'option 3.49 € par mois.

Je peux également vous proposer une option de blocage que vous pouvez également activer depuis votre espace client. L'option de blocage la plus complète est facturée 1 € /mois. Elle permet le blocage :

Des SVA (services à valeur ajoutée)
Des appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
Des usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
Des usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre)

Vous avez la possibilité de l'activer depuis votre espace client en consultant notre article dédié à ce thème : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait.

Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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